CONTRATO DE SOPORTE TECNICO MENSUAL CON VISITAS PROGRAMADAS
Aquí se definen diferentes niveles de abonado dependiendo del tamaño de la organización, estableciendo un número de horas mensuales contratadas las cuales se distribuirán en visitas semanales. En este caso influyen diferentes factores tales como cantidad de usuarios, dispersión de los mismos, cantidad de servidores y de servicios a cubrir.

 

SOPORTE TÉCNICO POR HORA EN SITIO
SISTEG pone a su alcance el soporte técnico por hora, en esta modalidad un técnico acude a las instalaciones de su empresa para dar solución a las dificultades técnicas que presenten sus equipos de cómputo previa llamada de solicitud y/o apertura de ticket de servicio.

 

OUTSOURCING O TERCERIZACIÓN
En SISTEG, C.A. ofrecemos planes de outsourcing diseñados en base a sus requerimientos y necesidades, podemos proporcionarle personal capacitado para diferentes actividades, incluyendo soporte técnico, apoyo al usuario, administración de servidores, manejo de toda la infraestructura tecnológica y otras áreas que su empresa pudiera requerir